Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

• Titular: Ricardo Ferrer de la Asunción / RFA360
• NIF: 33406557T
• Domicilio: Calle San Jaime, 3, Albuixech, Valencia, 46550
• Correo electrónico: administracion@rfa360.com
• Teléfono: +34 604 943 599

2. Datos personales tratados

RFA360 podrá tratar los datos personales que el usuario facilite voluntariamente a través de formularios, correo electrónico, llamadas telefónicas u otros canales de contacto habilitados.

Los datos tratados pueden incluir, entre otros: nombre y apellidos, empresa, correo electrónico, teléfono, cargo, información relacionada con la consulta realizada y cualquier dato que el usuario incluya voluntariamente en su comunicación.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán tratarse para las siguientes finalidades:

• Atender solicitudes de información, consultas o comunicaciones enviadas por el usuario.
• Gestionar solicitudes relacionadas con servicios profesionales de RFA360.
• Preparar propuestas comerciales, diagnósticos, presupuestos o comunicaciones profesionales.
• Mantener la relación precontractual o contractual con clientes y colaboradores.
• Cumplir obligaciones legales aplicables.
• Gestionar comunicaciones administrativas o profesionales relacionadas con los servicios solicitados.

4. Base jurídica del tratamiento

Las bases jurídicas que legitiman el tratamiento son:

• El consentimiento del usuario cuando envía voluntariamente una consulta o formulario.
• La ejecución de medidas precontractuales o contractuales cuando la solicitud esté relacionada con servicios profesionales.
• El cumplimiento de obligaciones legales.
• El interés legítimo de RFA360 en responder comunicaciones, mantener relaciones profesionales y proteger sus derechos.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades.

Los datos asociados a consultas comerciales podrán conservarse mientras exista una relación profesional o interés legítimo, salvo que el usuario solicite su supresión cuando proceda.

6. Destinatarios

Con carácter general, RFA360 no comunicará los datos personales a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación de servicios contratados.

Podrán tener acceso a datos determinados proveedores tecnológicos, de alojamiento web, mantenimiento, herramientas de gestión, correo electrónico, analítica o formularios, siempre bajo las garantías exigidas por la normativa de protección de datos.

7. Transferencias internacionales

En caso de utilizarse herramientas tecnológicas cuyos proveedores puedan tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, RFA360 procurará que existan garantías adecuadas conforme al RGPD, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos.

8. Derechos de las personas interesadas

El usuario puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y, cuando proceda, a no ser objeto de decisiones automatizadas.

Para ejercer estos derechos puede escribir a administracion@rfa360.com. La solicitud deberá identificar claramente al solicitante y el derecho que desea ejercer.

9. Reclamación ante la autoridad de control

Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: https://www.aepd.es.

10. Seguridad

RFA360 aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o destrucción.

11. Información complementaria sobre protección de datos

Puede consultar una síntesis adicional en la página de Protección de datos.

12. Actualización de la política

RFA360 podrá actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, técnicos o de funcionamiento del sitio web.